Czas realizacji zamówienia i wysyłki

Od kiedy liczony jest czas realizacji?

Czas wysyłki liczony jest od momentu:

zaksięgowania płatności – przy płatności z góry,
złożenia zamówienia – w przypadku płatności za pobraniem.

Do czasu wysyłki należy doliczyć czas dostawy wybranego przewoźnika.

Czas realizacji zamówienia i wysyłki

24 godziny

Wysyłka maksymalnie w ciągu 24 godzin.

48 godzin

Wysyłka maksymalnie w ciągu 48 godzin.

3 dni

Wysyłka maksymalnie w ciągu 3 dni.

4 dni

Wysyłka maksymalnie w ciągu 4 dni.

5 dni

Wysyłka maksymalnie w ciągu 5 dni.

7 dni

Wysyłka maksymalnie w ciągu 7 dni.

10 dni

Wysyłka maksymalnie w ciągu 10 dni.

14 dni

Wysyłka maksymalnie w ciągu 14 dni.

21 dni

Wysyłka maksymalnie w ciągu 21 dni.

30 dni

Wysyłka maksymalnie w ciągu 30 dni.

6 tygodni

Wysyłka maksymalnie w ciągu 6 tygodni.

2 miesiące

Wysyłka maksymalnie w ciągu 2 miesięcy.

Telefon: 606-971-040
E-mail: biuro@nadrogi.pl

Najczęściej zadawane pytania

Co oznacza czas wysyłki?

Czas wysyłki to maksymalny czas potrzebny na przygotowanie zamówienia do nadania przewoźnikowi lub przygotowania go do odbioru osobistego. Nie jest to czas dostawy.

Czy podane terminy oznaczają dni robocze?

Tak. Wszystkie podane terminy wysyłki liczone są w dniach roboczych, z wyłączeniem sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

Od kiedy liczony jest czas wysyłki?

Dla płatności online i przelewem – od chwili zaksięgowania płatności. Dla przesyłek pobraniowych – od momentu potwierdzenia zamówienia do realizacji.

Czy godzina złożenia zamówienia ma znaczenie?

Tak. Zamówienia złożone lub opłacone po godzinach pracy sklepu mogą zostać przekazane do realizacji następnego dnia roboczego.

Co jeśli zamawiam kilka produktów z różnym terminem wysyłki?

Standardowo zamówienie realizowane jest według najdłuższego terminu wysyłki spośród wszystkich zamówionych produktów. Jeżeli możliwa jest wysyłka częściowa, ustalamy ją indywidualnie z klientem.

Czy wszystkie produkty są dostępne od ręki?

Nie. Część produktów wykonywana jest na zamówienie lub sprowadzana od producenta. W takich przypadkach obowiązuje termin wysyłki podany na karcie produktu.

Czy termin wysyłki może ulec zmianie?

W wyjątkowych sytuacjach, niezależnych od sklepu (np. opóźnienia producenta, problemy transportowe lub brak dostępności komponentów), termin realizacji może się wydłużyć. W takim przypadku niezwłocznie poinformujemy o przewidywanym terminie realizacji.

Czy czas dostawy jest wliczony do czasu wysyłki?

Nie. Po nadaniu przesyłki czas doręczenia zależy od wybranego przewoźnika i wybranej metody dostawy.

Czy produkty gabarytowe mają inne zasady dostawy?

Tak. Produkty wielkogabarytowe lub wysyłane na paletach mogą wymagać indywidualnej organizacji transportu. Informacje dotyczące takiej dostawy przekazujemy podczas realizacji zamówienia.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak, jeśli taka forma odbioru jest dostępna. Odbiór możliwy jest po wcześniejszym potwierdzeniu przez sklep, że zamówienie jest gotowe.

Czy powinienem sprawdzić przesyłkę przy odbiorze?

Tak. W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania zalecamy sprawdzenie zawartości w obecności kuriera i sporządzenie protokołu szkody. Ułatwi to ewentualne postępowanie reklamacyjne.